시행일: 2026년 11월 2일 · 버전: 2026-11-02
제은소프트(이하 “회사”)는 모바일 게임 “슬롯 매치(Slot Match)”(이하 “서비스”)를 제공하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
개인정보처리자: 제은소프트
주소: 서울시 강서구 마곡로 744
개인정보 보호책임자: 이동희 (loverfairy@gmail.com)
고객센터: loverfairy@gmail.com
| 처리 목적 | 처리 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| Google 로그인, 계정 생성·식별, 로그인 유지 | Google 계정 고유 식별자, 이메일 주소, Google 표시 이름, 프로필 사진 URL, 최근 로그인 일시, 로그인 세션 정보(IP 주소·브라우저 정보의 해시값) | 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지. 로그인 세션은 만료 또는 로그아웃 시 삭제 |
| 게임 진행 저장·동기화 | 스테이지 진행, 영웅 레벨·승급, 장비·코스튬 보유 내역, 골드·다이아·에너지 등 게임 재화 및 사용 내역, 출석·퀘스트 기록, 언어·사운드 등 게임 설정, 약관·선택 동의 내역과 일시 | 회원 탈퇴 시까지 |
| PvP 대전·랭킹 운영 | PvP 닉네임, 전투력, 랭크·점수, 시즌 기록, 영웅·장비 구성, 대전 기록(상대·결과·전투 진행 정보), 승리 메시지, 시즌 보상 내역 | 회원 탈퇴 시까지(명예의 전당 등 시즌 결과 표시를 포함) |
| 유료 상품 결제 확인·지급, 환불 및 분쟁 대응 | 구매 상품, 결제 금액, 앱 마켓 주문 번호·구매 확인 정보, 결제 상태, 구매·지급 일시, VIP·이용권 상태 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 |
| 보상형 광고 제공, 광고 보상 지급·일일 횟수 제한 | 광고 시청 확인 정보(AdMob 거래 ID·시청 번호), 보상 종류·지급 일시 | 회원 탈퇴 시까지 |
| 서비스 운영, 보안, 부정 이용 방지, 오류 대응 | 접속 국가(IP 주소로 추정한 국가 코드), IP 주소의 해시값, 접속·오류 로그, 앱 버전·기기 운영체제 정보, 보안 이벤트 기록 | 목적 달성 후 지체 없이 파기(부정 이용 방지와 분쟁 대응에 필요한 범위는 최대 1년) |
| 게임 알림(푸시) 발송(선택) | 푸시 토큰(Firebase Cloud Messaging 등록 토큰), 알림 수신 동의 여부와 일시, 기기 운영체제 | 알림 동의 철회, 토큰 만료(앱 삭제 등) 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| 고객 문의 처리 | 이메일 주소, 문의 내용과 첨부 자료, 계정 확인에 필요한 정보 | 문의 처리 후 3년 |
게스트로 이용하면 게임 진행과 설정은 이용자 기기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 이후 Google 로그인을 하면 기기에 있던 진행 정보를 계정으로 옮길 수 있습니다.
회사는 주민등록번호, 실명, 전화번호, 결제 카드 정보를 수집하지 않습니다. 결제 수단 정보는 Google Play 또는 App Store가 직접 처리합니다.
PvP를 이용하면 PvP 닉네임, 전투력, 랭크·점수, 영웅·장비 구성, VIP 여부, 대전 결과와 승리 메시지가 랭킹, 명예의 전당, 대전 화면, 대전 기록에서 다른 이용자에게 표시됩니다. 이용자의 저장된 전투 정보는 다른 이용자의 PvP 상대 또는 복수전 상대로 사용될 수 있습니다. 이메일 주소와 Google 계정 정보는 다른 이용자에게 공개하지 않습니다. 닉네임과 승리 메시지에는 실명, 연락처 등 개인정보를 넣지 마세요.
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않으면 로그인하지 않고 게스트로 이용하거나 계정 삭제를 요청할 수 있으나, 이 경우 서버 저장·결제·PvP 기능을 이용할 수 없습니다.
| 수탁자(이전받는 자) | 업무 | 이전 항목 | 이전 국가·시기·방법 | 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication) 연락처: Google 개인정보 문의 | Google 로그인 및 인증 | Google 계정 식별자, 이메일, 표시 이름, 프로필 사진 URL, 인증 토큰 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 / 로그인 시 암호화 전송 | 계정 삭제 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Cloudflare, Inc. 연락처: privacyquestions@cloudflare.com | 게임 서버·데이터베이스 운영, 네트워크 보안 | 2항의 계정·게임 진행·PvP·결제·광고 보상·접속 기록 | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가 / 서비스 이용 시 암호화 전송 | 계정 삭제 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Google LLC (Google AdMob, Google Mobile Ads SDK) 연락처: Google 개인정보 문의 | 보상형 광고 제공, 광고 성과 측정, 광고 시청 완료 확인 및 부정 광고 방지 | 광고 ID(Android 광고 ID), 기기 정보(모델·운영체제·언어), IP 주소, 광고 요청·노출·클릭·시청 완료 기록 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 / 광고 요청·시청 시 암호화 전송 | Google 정책에 따른 기간(Google의 파트너 사이트·앱 정보 사용 방식) |
| AppLovin Corporation (AppLovin SDK, AdMob 미디에이션 광고 제공사) 연락처: privacy@applovin.com | 보상형 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 광고 방지 | 광고 ID(Android 광고 ID), 기기 정보(모델·운영체제·언어), IP 주소, 광고 요청·노출·클릭·시청 완료 기록 | 미국 / 광고 요청·시청 시 암호화 전송 | AppLovin 정책에 따른 기간(AppLovin 개인정보처리방침) |
| Unity Technologies (Unity Ads SDK, AdMob 미디에이션 광고 제공사) 연락처: privacy@unity3d.com | 보상형 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 광고 방지 | 광고 ID(Android 광고 ID), 기기 정보(모델·운영체제·언어), IP 주소, 광고 요청·노출·클릭·시청 완료 기록 | 미국 등 Unity 데이터센터 소재 국가 / 광고 요청·시청 시 암호화 전송 | Unity 정책에 따른 기간(Unity 개인정보처리방침) |
| Google LLC (Firebase Cloud Messaging) 연락처: Google 개인정보 문의 | 게임 알림(푸시) 발송 | 푸시 토큰, 알림 내용 | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 / 알림 발송 시 암호화 전송 | 알림 동의 철회, 토큰 만료 또는 회원 탈퇴 시까지 |
| Google LLC (Google Play) / Apple Inc. (App Store) | 유료 상품 결제와 환불 처리, 앱 배포·업데이트 | 결제·주문 정보 | 각 앱 마켓 운영 국가 / 결제 시 앱 마켓이 직접 처리 | 각 앱 마켓 정책에 따른 기간 |
회사는 법령에 근거가 있거나 이용자가 동의한 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의에 근거하여 처리해야 하는 경우 법정대리인의 동의를 받고 이를 확인합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
이용자 또는 법정대리인은 언제든 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
계정을 삭제하면 게임 진행, 게임 재화, PvP 기록 등이 삭제되어 복구할 수 없습니다. 법령상 보존 의무가 있는 결제 기록은 해당 기간 동안 분리하여 보관한 후 파기합니다.
보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리하여 보관합니다.
회사는 전송 구간 암호화(HTTPS), 로그인 세션 토큰과 IP 주소의 해시 처리, 관리자 접근 권한 제한과 관리자 작업 기록 보관, 결제·광고 보상의 서버 검증 등 개인정보 보호를 위한 조치를 적용합니다.
서비스는 로그인 유지와 게임 진행 저장을 위해 기기의 로컬 저장소와 로그인 세션 쿠키를 사용합니다. 광고 SDK는 광고 제공과 측정을 위해 광고 ID를 사용합니다. 앱 데이터를 삭제하면 로컬 저장소가 초기화되며, 광고 ID는 4항의 방법으로 관리할 수 있습니다.
이 방침을 변경하면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 게임 안과 이 페이지에 알립니다. 개인정보 관련 문의·불만·피해 구제는 loverfairy@gmail.com로 연락해 주세요. 개인정보 침해에 대해서는 다음 기관에 신고나 상담을 요청할 수 있습니다.